打游戏总输，真的该怪队友吗？|英雄联盟手游

打游戏总输，真的该怪队友吗？

文|星晖编|校长

李奥第一次动起“退坑”的念头，是在过完年后的某日午睡。

当时他刚才结束一局游戏，不耐烦地离开了灭亡界面。李奥伸开中指滑动好友列表，眼神扫过几个灰蒙蒙的头像以及整齐划一的离线时间。于是他退回主界面，紧盯屏幕上的《英雄联盟手游》，拿不定主意是否要继续玩下去。

几个月前的局面与现今迥然不同，开服伊始的《英雄联盟手游》可谓风头无二。联通版本给人们带来了迷人的新奇感，趁势吸引大批拥有端游情怀的老玩家，“你懂吧，开黑没必要去网咖了。”

图源英雄联盟手游官方微博

但是随着时间推移，长久积蓄的势能释放殆尽，风潮逐渐冷却。知乎上曾有人提问：“你为何卸载《英雄联盟手游》呀？”这一问题原本无人问津，保持着个位数的回应。但是几十天后，沮丧的玩家们突然将之开掘下来，回答数目在极短时间内激增，现在已有近400个五花八门的弃坑宣言。

相像的话语在帖吧、微博、B站、虎扑分区乃至豆瓣小组发酵英雄联盟手游怎么重开，愤怒参杂着抨击的语气渐成阵势。无穷的争议是顶级IP的双生子，《英雄联盟手游》正身处其中。

王牌的责难

韩服《英雄联盟手游》正式上线是在2021年10月8日，方式为不删档测试。从那三天起，本土玩家挥别了看海外视频开胃的日子，长久的等待总算有了结果。

作为《英雄联盟》的多年老粉，李奥自内测伊始就招呼同学们一头扎进这款游戏。他说：“大家起码都摸过LOL，看过S赛，手游出了肯定要试试。”

在粉丝基础的加持下，《英雄联盟手游》最初的火热几乎没有悬念。上线首日，这款游戏便登上AppStore免费榜榜首，力压《王者荣耀》《和平精英》等脑部选手。它的霸榜态势持续了约两个月，直至12月中旬才与金字塔尖作别。

图源七麦数据

也正是在2021年12月，风向发生了微妙的变化。12月末，《英雄联盟手游》官方开启了一轮“老友召回”活动。而召回本身透漏着令人浮想联翩的信息，这一节奏立即让许多敏感的“老油条”如临大敌——“不会那么快就要凉了吧？”

互联网的推波助澜早已让有些人习惯了一款游戏非“火”即“凉”的二元语境。对个别玩家来说，“召回”与“用户大量流失”是一组绑定概念，后者甚至成了证明前者的根据。

在知乎，一个相关的热门提问是：“为什么《英雄联盟手游》没上线时呼声很高，如今却没热度了呢？”2022年初，这个问题的回答数迅速冲破两百大关。其中一位答主分门别类总结了《英雄联盟手游》的“九宗罪”，历数匹配机制、人机、活动、BUG、惩罚机制等问题。在这个回答的评论区，共鸣的、吵架的、发牢骚的声音此起彼伏。

“一开始涌进来的人太多了，几个能留出来？”《英雄联盟手游》话题下的活跃答主大哲这样对刺猬公社（ID：）说道。大哲自公测期就开始关注这款游戏，他同时混迹于帖吧等平台，亲眼目睹帖吧热度和搜索指数从低点反弹。

据大哲观察，另一个口碑倒塌的重灾区是B站。2022年1月29日，《英雄联盟手游》B站官方帐号更新了一则新年宣传片，评论区后排布满了粉丝对新年活动的批评。更糟的是，相较于10月至12月接近日更的营业频度，官方帐号自12月末步入了迥然不同的节奏。从12月22日至1月27日，两次动态更新间隔了35天，而1月29日以后，官方帐号再度身陷了漫长的沉默。

更新频度下降的官方帐号，图源哔哩哔哩

在大哲等人看来，“就是营运摆烂了，原先三天发好几条，如今月更都不如。”愤怒的B站用户在12月22日的最后一条动态下留下了1.3万条评论，互动量是其他动态的十倍甚至数十倍。后排的评论中先是对捆绑销售的反驳，随后演化为对官方停更的不满。1月29日的第二次停更仍然有玩家在催促更新，但互动数早已比上一次少了一半不止。

消极发言大行其道的明天，《英雄联盟手游》真的“变凉”了吗？

从数据来看，答案并不像人们想像得这么极端。在七麦数据发布的2022年2月热门游戏排名榜（iOS）上，《英雄联盟手游》位居下载榜第9名、收入榜第6名。Tower商店情报数据则显示，2022年1月《英雄联盟手游》依然高居全球AppStore畅销榜第8名，收入规模可观。

图源Tower

直至明天，《英雄联盟手游》依然是市面上最卖座的联通端游戏之一。开服热度的震荡对一款大IP游戏来说是常态，《英雄联盟手游》的存留数据也并不比同行们难看。不论从那个维度看，它都与“凉”字搭不上面。或则说，这样的“凉”不知是多少游戏开发者梦寐以求的成绩。

更琐屑的问题似乎是1.76传奇，《英雄联盟手游》为什么没能像粉丝期盼的那样始终“火”下去？

机制的恶名

在持续发酵的口碑危机中，退坑玩家的声音提供了许多线索，其中最明确、共鸣最多的一点在于PVP（，玩家对战玩家）匹配机制。诸如知乎用户“樂逍遥”写下的“九宗罪”恶评清单，排在首位的就是对“奇葩匹配”的指责。

客观来看，在竞技游戏胜负零和的框架里，匹配机制几乎是所有小型多人在线网游都难以逃脱的争议点。正如游戏界没有完美的平衡性一样，你也很难找到一款人人都满意匹配机制的作品。

图源微博用户@游戏玩家圆滚滚

互联网上无人不知的“祖安人”出自《英雄联盟》端游，祖安服务器的玩家曾以口无遮拦蜚声。这些以网路脏话为核心的青年亚文化之所以在电子游戏中成形，最直观的出发点是“骂队友”。在这儿，没有一个玩家能四肢而退，不是向队友“开火”，就是被队友发难——更多的时侯兼而有之。

与“骂队友”相生相随的话题，则是“骂匹配机制”——“凭哪些让我遇见猪队友？”哪怕是像《炉石传说》等双人模式为主的游戏，匹配机制仍旧广受非议与猜忌。MOBA这类多人组队PVP就更不妙了，“队友”的存在是一个天然的筐，上面布满了成山的锅。

我们都理解，玩家或许无从把握后台的大数据，所以判定只能根据体感，难免会受限于个体视角。并且归根究竟，游戏是面向大众的娱乐产品，如果受众整体的负面反馈跨过了阀值，这么虽然是“身边统计学”也足够说明问题。

对于饱受争议的《英雄联盟手游》来说，越来越多的玩家注意到了匹配机制在设计层面的天然局限性，这些共识成了责怪声迈向主流的关键。

矛盾的焦点在于ELO匹配机制。

ELO的名子来自于荷兰裔英国化学学家阿帕德·埃洛，这一机制是一种评判各种下棋活动水平的评价方式。ELO等级分代替了往年的国际围棋选手排行体系，并被逐步延展应用于其他项目。

当一场对战开始，ELO机制主要估算三个部份的信息：第一是要根据双方战力估算对战胜率，第二是要根据当前对手情况、对战结果估算选手所表现出的水平分，第三是要估算选手结束对局后获得的积分下降数。

使用最小二加法后的预期胜率基本公式，D为两者分差

ELO机制被应用于游戏领域后英雄联盟手游怎么重开，实际匹配从一对一发展为多对多，其公式体系根据游戏情况迭代，并被各家公司按需求调整。简单来说，如今我们看到的都是“特色ELO机制”，且游戏公司一般不会公开其具体算法。

在实际应用中，ELO机制的直观彰显有两条，一是基于人性显示段位而非隐藏分，二是为了维持公正性，尽可能使对局双方的落败机率持平。

围绕着这“公平”二字，冲突与指责不断孳生。

ELO机制的初衷是营造五五开的局面，但玩家感知中的匹配中往往会导向“以强带弱”的局面。整队的落败机率其实相差不大，但个体的游戏体验却十分不均。

李奥埋怨道：“就认为有的局根本无法打，不晓得如何会排到这些队友？”每当他点开数据面板，往往会由于队友的人头数倍感“血压拉满”。

假如一局对战中的十个玩家水准过分良莠不齐，玩家势必会因而形成被系统安排输赢的无力感。“连赢以后，立即给你安排连跪，完全没性子。”

许多玩家将她们的连胜战绩图上传到网上，一边怀疑人生一边宣泄愤怒。李奥甚至和同事认真讨论过，这种“坑货”究竟是真人还是系统故意安排的机器人。

面对原理不透明的匹配机制，玩家社群大多借助经验进行评析、揣测。曾有UP主在B站上传了《英雄联盟手游》的“摆烂上分法”视频，意在通过刻意控制对战表现来“操纵”胜率，这被玩家当成进一步反驳ELO机制不合理智的证据。

图源哔哩哔哩

大哲总结道：“不管你究竟打得好还是不好，只要想让你百分之五十胜率，你就是百分之五十。”

脆弱的平衡

匹配机制“发疯”的另一面对应着几个时间问题。

首先，隐藏分的收敛须要时间。所谓“收敛”，是指玩家的隐藏分值从基准分向其真实水准迫近。ELO机制的重要特征，就是须要一个持续定位、评估的收敛过程，让游戏厘清玩家究竟有几斤几两。也正为此，我们看到了“定级赛”这样的设计，目标就是在实战中摸底。

图源网路

段位承继机制之所以能在《王者荣耀》《英雄联盟》等游戏中成为主流，也是出于尽可能减短玩家收敛周期的考虑。至于初出茅庐的《英雄联盟手游》，一切数据只能从头开始积累，这在客观上平添了确切匹配的难度。

其次，对局匹配须要时间。一局MOBA对战牵涉到十个玩家，假如要完全平衡战力须要多长的匹配时间？玩家是否会对过长的匹配不满？收敛程度不足的玩家怎样评判？假如稍微减少精度要求才能换来高效快速的匹配体验，这样的选择值得做吗？一连串棘手的困局摆在《英雄联盟手游》的面前。

最后一个关键词是“在线时长”。玩家社群中有人强调ELO机制更商业化的目的——提高用户黏性。“如果你铁了心要上分，局数多了不是不行，但这个机制就是要你上得没这么容易。”大哲属于相信“官方为了日活调胜率”的那拨人。

当这样的论调在社交平台上出现，“日活”“在线时长”等营运概念虽然成了和玩家利益脱节的褒义词。自《英雄联盟手游》上线起，对于活动肝度、氪度不满的声音未曾停止。从2021年底到2022年的国庆活动，“变相转盘”“捆绑”“高定价”等关键词频频出现在官方微博的评论区，却甚少得到回应。

自始至终，这款大IP续作都面临着艰辛的平衡试题：要低门槛还是高操作？要注重手游化还是保证还原度？吸引老玩家还是拥抱新玩家？快节奏还是慢营运？

商业需求与玩家诉求的失衡之处，正是每一个企划挨打的理由，也是游戏迎来口碑危机的深层原因。

上线早期，许多人将《英雄联盟手游》视作老牌霸主《王者荣耀》的挑战者。现在极少有人还怀着这样的期望，虽然两者间的大众普及度太悬殊，也看不出缩小差别的趋势。

过去被拉高的期盼反倒作怪于此刻。当游戏本体开始向常态化营运过渡，种种被早期热度所遮蔽的矛盾就浮出了海面。

图源百度指数

手游到来的2021，是《英雄联盟》这个国民级IP的大年。

这一年里，我们见证了EDG捧杯后的刷屏和狂欢，也感慨于《英雄联盟：双城之战》的极佳口碑与空前热度。

接连到来的重磅级新游更是深受万众瞩目。不论是云顶之弈授权的《金铲铲之战》，还是满载期盼的《英雄联盟手游》国服，都体现了这个超级IP开辟下降点的决心。

与衍生内容或电大赛事不同的是，《英雄联盟手游》的受众身分并非局外的听众，而是局内的玩家。这让它在某种程度上成了离端游本体近来的存在——咫尺可达的距离意味着唾手可得的热度，也代表了难以休止的重重压力。

《英雄联盟》长大以后，《英雄联盟手游》面临成长的苦恼。

注：李奥、大哲为化名。

END

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